RCH S.p.A., con i suoi brand RCH e MCT, rappresenta da oltre 50 anni un punto di riferimento nel panorama delle soluzioni evolute per la gestione del punto vendita. Nel tempo, l’azienda ha introdotto numerose innovazioni per rispondere alle sfide di un mercato in continua trasformazione digitale, come sistemi integrati basati su Android, servizi in Cloud e Web App. La proposta RCH comprende soluzioni hardware, software e servizi digitali pensati per diversi settori del mercato italiano, tra cui ristorazione, retail, hospitality, beauty & wellness e automotive service.

Le innovazioni  tecnologiche introdotte dall’azienda sui propri sistemi di “punto cassa” hanno di fatto reso necessario comunicare ai diversi settori target le nuove potenzialità gestionali accessibili attraverso la nuova piattaforma di soluzioni. Era necessario, dunque, innescare una campagna di comunicazione integrata per arrivare capillarmente ai portatori di interesse.

Pragmatika ha ideato e sviluppato una campagna integrata che ha utilizzato un largo spettro di servizi di marketing e comunicazione. In particolare, sono state avviate in modo coordinato attività di Below-The-Line (BTL), Above-The-Line (ATL), azioni di PR e Media Relations, eventi dedicati a specifici target, gestione media, campagne di case study. L’agenzia si è occupata anche della gestione dei contenuti, in particolar modo attraverso la realizzazione di un blog aziendale.

La campagna di comunicazione integrata ha supportato efficacemente, accelerandolo, il posizionamento delle nuove soluzioni aziendali nei confronti degli interlocutori target. Sono stati evidenziati gli aspetti unici distintivi dell’offerta RCH collocandola, di fatto, tra gli innovatori del proprio settore. L’azione si è rivelata abilitante anche per il sostegno alle iniziative commerciali successive.