Lo sviluppo esponenziale dei media digitali e sociali ha fatto compiere un salto epocale alla relazione tra marchi e organizzazioni, da una parte, e pubblici di riferimento dall'altra. L'opinione pubblica si forma ed evolve sempre di più su media digitali.

Facebook, YouTube, LinkedIn, Flickr, Twitter: è anche qui che si formano il posizionamento e la reputazione di brand e organizzazioni. Pragmatika, attraverso i propri progetti di digital PR, aiuta a presidiare e governare la comunicazione sui social media in modo coerente con missioni, valori e obiettivi delle organizzazioni.